INFORMACIÓN CLARA

Privacidad y confianza

En AVANZACOM tratamos la información educativa y de cuenta con criterios de necesidad, acceso controlado y responsabilidad.

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Información que puede tratar AVANZACOM

Según el servicio utilizado, la plataforma puede tratar información como:

  • Datos de cuenta y perfil.
  • Relación con una institución, aula, curso o rol.
  • Progreso y actividad educativa.
  • Contenidos o entregas realizadas dentro de las funciones habilitadas.
  • Información necesaria para brindar soporte.
  • Registros técnicos y de seguridad necesarios para operar el servicio.

02

Para qué se utiliza

La información puede utilizarse para:

  • ✓Autenticar usuarios y prestar las funciones educativas contratadas.
  • ✓Administrar roles, permisos, cursos y aulas.
  • ✓Gestionar el progreso y ofrecer seguimiento académico.
  • ✓Brindar soporte y atención.
  • ✓Contribuir a la seguridad, la auditoría y la continuidad operativa.
  • ✓Mejorar el funcionamiento de la plataforma.

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Acceso y control

El acceso se organiza según roles y permisos. Los usuarios no deben acceder a información fuera de sus funciones autorizadas.

Existen controles y registros operativos destinados a proteger y dar trazabilidad al sistema.

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Instituciones y estudiantes

En entornos institucionales, las cuentas pueden estar vinculadas a una institución y los permisos dependen del rol asignado.

Maestros, administradores y estudiantes ven funciones distintas según su autorización.

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Proveedores tecnológicos

AVANZACOM puede utilizar proveedores tecnológicos necesarios para alojar, operar, entregar o proteger determinadas funciones del servicio.

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Conservación de información

La conservación de información depende del tipo de dato, la relación con el usuario o institución, las necesidades operativas y las obligaciones aplicables.

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Solicitudes de privacidad

Para consultas o solicitudes relacionadas con privacidad, puedes utilizar el canal de Contacto disponible en este sitio.

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Actualizaciones

Esta información puede actualizarse conforme evolucionen la plataforma, sus servicios o los requisitos aplicables.

Última actualización: octubre de 2026